Archive | Digital PR RSS feed for this section

A positive, permission based data exchange

I recently heard a talk by Stephen Forbes with the mega long title Director, Enterprise Services Marketing and Strategy, at Microsoft. He spoke about the future of marketing productivity. What I liked in his talk was his transparent approach to personalized marketing, with the key message of bringing real value and being honest.

Companies are perceived to take more data than consumers give, to be used for their benefit. I think many times the attitude is: “how do we get people to share their email addresses so that we can send them whatever we want, when we want” instead of “how can we support this person in his/her everyday life and decision making by offering tailored content at the right time?”. Continue Reading →

Tweet or Like

Comments { 0 }

Pernilla.guru – för kvinnliga kompetenser inom IT

Behöver du digitalt stöd och vill se fler kvinnor inom IT-branschen, kontakta en Pernilla!

Det är med lite humor men en seriös ambition som vi slår ett slag för fler kvinnor inom IT-branschen och samtidigt passar på att testa en av de nya toppdomänerna med vår nya sajt Pernilla.guru.

Här kommer vi inom kort att presentera oss, ett gäng kvinnor som heter Pernilla och jobbar inom IT, och våra olika digitala kompetenser på en gemensam webbplats. Än så länge är vi fem, Pernilla RydmarkPernilla LindPernilla NäsforsPernilla Alexandersson och jag.

pernilla_IT

Behöver du hjälp inom IT så finns det alltid en lämplig Pernilla inom räckhåll! 🙂

Här skriver Pernilla Rydmark om sajten på .SE.

 

Tweet or Like

Comments { 0 }

Ses vi i #Almedalen?

Det är åter dags för Almedalsveckan efter ett par års uppehåll för min del. Det är första gången jag åker dit som egenföretagare. Det ska bli riktigt kul och jag har stora förväntningar! Jag ser också fram emot att lära känna mina roomies bättre, @marianne_marre@naversten och en joker som jag ännu inte har träffat.

Bild: Politikerveckan

Det är också första gången jag är på Almedalsveckan utan att ansvara för något större projekt. Det är både kul och konstigt. Jag ska verkligen se till att maxa mitt personliga utbyte, att gå på de evenemang som intresserar mig yrkesmässigt och privat (oftast är det same same) och att nätverka med branschkollegor och kunder i lugn och ro, kanske över ett  glas rosé eller två.

Plikttrogen som man är så vill jag gärna ha uppdrag under veckan, så att jag får känna mig lite viktig.

Jag har av tidigare erfarenhet sett att många företag lägger all fokus på sina seminarier och andra evenemang men missar att kommunicera om sina satsningar digitalt. Det smärtar i min professionella själ. Med enkla medel kan företag och organisationer nå även utanför Visbys murar, under en längre tid. Därför har jag paketerat ett Almedalserbjudande och bjudit in några samarbetspartners till Comsciom.

Få ut mer av din satsning i #Almedalen.

Bild av: Maria Hägglöf

Behöver du hjälp under Almedalen eller behöver din byrå/kund en extra resurs, hojta!

Jag finns tillgänglig så länge jag inte hunnit med det andra glaset rosé! 😉

hej@comsicom.com, 0707970728, @comsicom

Tweet or Like

Comments { 0 }

Community Manager – värdinna för festen eller gästen som gör intryck?

Den här veckan har jag föreläst om Community Management och användning av sociala medier för PR inom en utbildning i digital marknadsföring som arrangeras av NFI

Inflytesrika personer, engagemang och nyckelfrågor var några av de teman som diskuterades under min dragning, liksom community i termer av digitala avgränsade forum jämfört med en gemenskap baserad på engagemang och intresse. Som företag kan man jämföras med en värd/värdinna i det community man driver. Man kan bjuda in sina gäster till en fest (en digital plattform) och presentera dem för varandra, driva samtalsämnen och ställa/svara på frågor men om ingen kommer så blir det ingen fest och när gästerna går så är festen slut. Ibland kan det vara bättre att själv delta som en av besökarna på någon annans arrangemang och försöka göra ett intryck där, istället för att stå för lokalen själv. Att driva ett digitalt forum kräver mycket resurser och ofta är det bättre att underhålla sitt community, gemenskapen, på befintliga plattformar.

Något som väckte en del frågor är betydelsen av enskilda medlemmar och medarbetare i ett community. Av resursskäl kan man inte satsa lika mycket tid och engagemang på alla personer i ett community, även om man gärna skulle vilja, så de flesta behöver göra en avvägning och välja ut de som betyder mest i det strategiska PR-arbetet med en balans mellan inflytesrika personer, som journalister eller talesmän i branschen, liksom kunder, medarbetare eller andra passionerade personer som i sin tur kan stödja den större gruppen.

Här är presentationen:

Ett starkt & positivt laddat community leder till fördelar på många olika plan – internt likväl som i marknadsföring/försäljning och produktutveckling. Här är några av fördelarna:

  • Engagerade kunder spenderar mer
  • Nya affärsmöjligheter och kortare köpprocess med en ökad trovärdighet
  • Minskade annonskostnader / kostnadseffektivitet
  • Ökad input till produktutveckling och beslutsfattande
  • Bättre kunskap om intressenter ger tidiga indikationer på förändringar och ger företaget möjlighet till snabbare anpassning och utveckling
  • Intern effektivitet ökar
  • Engagerade medarbetare lockar mer kompetent personal

Andra som föreläste var Marie Andervin och Per Nilsson.

 

Tweet or Like

Comments { 0 }

Teknologin behöver flytta in i affärsprocessen och produkten. Prorammering, programmering, programmering! #sime12

Integrerad teknologi och entreprenörsskap var två återkommande teman under årets Sime-konferens på Circus i Stockholm. Att integrera teknologi i såväl verksamhet, produkter och användarupplevelse är en utmaning som gäller både mediehus och företag. Förra året var det mycket prat om gamification kopplat till tech, det nämndes knappt i år – nu är sociala möjligheter och enkelheten i produkten som sådan mer centralt.

Heiko Hebig från Facebook delar med sig om sin syn på media och menar att de brister i att de inte ännu lyckats integrera teknologin i innehållet – man sätter teknologin på ena sidan och det sociala på den andra – och däremellan finns innehållet. För att fortleva behöver media förstå teknologin i sig och integrera det i själva produkten, innehållet. Casten Almqvist, CEO på TV4, håller med om att Mediahusen måste omfamna teknologin. Medan det tidigare handlade om att distribuera innehåll så har det nu blivit en alltmer integrerad del av affären och det gäller att ständigt vara på tårna och beredd på det oväntade runt hörnet  med “Programmering, programmering, programmering..”. Även i företag behöver inte bara ta hänsyn till teknologi utan inkludera den som en självklar del i produkter och i användarupplevelsen.

Daniel Ek, grundare av Spotify, anser att framgång ligger i mänsklig kompetens och att nyckeln är att hitta duktiga personer som har förmågan att ta omvandla svåra tekniska utmaningar till något som är lätt att använda och förstå och Joe Wilson från Microsoft vill göra deras utvecklare till “rockstars of the next generation”.
Samtidigt som det finns en tydlig kraft att integrera teknologin i själva produkten eller leveransen och göra detta på ett innovativt sätt, så finns det en tråd genom konferensen som handlar om att erbjuda en spelplan – men inte styra över spelreglerna. “Create the stage, don´t create the play” uppmanar Mahesh Kumar, och fortsätter med “content is king but context is king kong”. Den som lyckats bäst med detta är såklart Facebook och Heiko förklarar mycket riktigt också att en av Facebooks största framgångsfaktorer är just att man inte kontrollerar innehållet – utan erbjuder plattformen där användarna själva skapar värdet genom sitt användande av tjänsten. Hur man använder Facebook skiljer mellan individer och mellan kulturella tillhörigheter (han berättar att i Brasilien gäller det att ha så många Facebookvänner som möjligt, gärna hundratals, medan man i Tyskland håller sig till sin närmaste krets på ca 50 personer).
För att förstå teknologi och hur den kan komma till pass i din verksamhet och marknadsföring så måste du själv ha en positiv inställning till ny utveckling och även ta en aktiv roll i att testa och använda ny teknik, enligt Robert Bridge, marknadschef på Yahoo, som råder alla marknadschefer att  se till att köpa nya widgets och “unlock the geek inside of  you”.
För att lyckas med en sådan resa behöver man kompetens för att gjuta bryggan mellan organisation – teknik – produkt. Bina Chaurasia pratar lite mer om detta ur ett medarbetar- och rekryteringsperspektiv. Nästa år hoppas jag på att få höra mer om hur man lyckas med integrering av tekniken i organisationer och fler konkreta case.

Tweet or Like

Comments { 1 }

Vad är en Community Manager?

Jag har tidigare skrivit om vad jag anser vara utgångspunkten i Community Management men tänkte gå in lite mer på rollen och utmaningen som Community Manager. 

Utmaningen för en Community Manager är att gynna och värna om det engagemang som finns kring företagets produkt eller nyckelfrågor.

Rollen, eller titeln, som Community Manager och vidden av ansvar som kommer med den innebär olika saker på olika företag. Vissa community managers utvecklar strategier och samordnar sociala medier i organisationen. Vissa hantera alla företagets (corporate) konton och konversationer i sociala medier. Vissa har mer av moderator-roll för ett specifikt forum. Gemensamt är att expertisen ofta görs synonym med hantering av sociala medier och ofta benämns arbetet med utgångspunkt i sociala nätverksplattformar. Jag skulle vilja vända lite på det och säga att sociala medier “endast” är arbetsverktyg som Community Managers använder för att underlätta dialog och utbyte av information. Vad som ingår i rollbeskrivningen är väl upp till var och en, och givetvis kan en community manager ha ansvar för social media management och tvärt om eftersom områdena överlappar, men det är bra att man håller begreppen isär (tycker en perfektionist som jag).

  • Social Media Management – utgår från plattformarna och optimerar användningen av social teknologi på bästa sätt genomgående i organisationen, internt och externt
  • Community Management – utgår från engagemang och kärnfrågor (se nedan)
  • Moderator – underlättar och driver konversation på avgränsade forum
  • Content Marketing Manager – produktion och projektledning av innehåll som text, video och bild

Definitionen av ett community: En grupp människor som delar en gemenskap, som upplever en känsla av medlemskap och tillhörighet och som är engagerade i ett ämne eller delar samma intressen (Mer om det kan du läsa här) Det är Community Managerns roll att se till att engagemanget plockas upp och att företaget finns representerat där deras kärnfrågor diskuteras.

Grunderna i arbetet som Community Manager:

  1. Identifiera dina sociala object, dina nyckelfrågor. Vad brinner vi för? Varför finns vi till?
  2. Identifiera dina nyckelpersoner, internt och externt
  3. Lär känna dessa individer/grupper. Förstå individerna, deras intressen och utmaningar
  4. Kartlägg deras sociala medie-användning, identifiera deras sociala behov, informationsbehov samt lämpliga plattformar och forum för att möta dessa
  5. Organisera kontakterna i egna system
  6. Bidra och serva människorna.
  7. Följ upp

Erbjud mötesplatser för att underlätta för dialog med och mellan dina community-medlemmar.  Dela med dig av kunskap och lärdomar genom både eget och andras material och paketera det på ett attraktivt sätt. Skräddarsy gärna olika typer av innehåll till olika grupper eller t.o.m. på individnivå när det kan vara lämpligt.

Utgå från nytta, kärnfrågor och människor – inte plattformar. Låt tekniken stödja affärsprocessen och inte tvärt om.

En nyckelfaktor är att hitta bra system för mediebevakning för att kunna hålla sig ajour med vad som diskuteras och var. System och processer för att mäta och analysera arbetet hjälper dig att följa upp och utvärdera närvaron.

Något av det viktigaste under processen är att involvera medarbetare genomgående i organisationen – det är inte community managern själv som ska genomföra alla delar i arbetet utan organisationen i helhet.

 Fyra vanliga missförstånd om en Community Manager:

  1. Moderator på ett avgränsat online-forum
  2. Jobbet utgår från sociala medie-plattformar som Facebook och Twitter
  3. Man är den som hanterar all företagets dialog i sociala medier i form av företagets avatar
  4. Man ansvarar för produktion av innehåll i sociala medier

 

Tweet or Like

Comments { 1 }

Community Management – en introduktion och definition

Ett starkt och hälsosamt community leder till lojala kunder och anställda, nya affärsmöjligheter samt värdefull input till produkt- och verksamhetsutveckling. Men vad är ett community och hur gör man?

Jag har gått igenom en mängd definitioner och kommit fram till denna:

Ett community är en grupp människor som delar en gemenskap, som upplever en känsla av medlemskap och tillhörighet och som är engagerade i ett ämne eller delar samma intressen.

Arbetsdefinitionen blev så här:

Människor som brinner för företagets produkt, människor och nyckelfrågor och som:

  • är villiga att delta i dialog om dessa ämnen, med företagets anställda, med varandra eller andra personer.
  • känner en gemenskap med företaget och andra i comunityt grundad på gemensam passionen / intresse
  • är villiga att dela både positiva och negativa aspekter

Community Management som fenomen är inget nytt. Framgångsrika företag har vilat på det i åratal. Men det blir allt viktigare, även för de företag som tidigare vilat på andra marknadsföringsdiscipliner. Vikten av community management ökar när vi flyttar oss från en transaktionsmarknadsföring med en påverkansmix baserad på envägskommunikation till ett digitalt mer utvecklat samhälle där social teknologi har möjliggjort informationsutbyte mellan individer och snabb spridning i sociala nätverk, där företagens möjlighet att styra över varumärkes-relationer har minskat.

Anledningar att satsa på community management kan vara:

  • Relationsbyggande, genom att skapa närmre relationer med inflytesrika individer och exponering i relevanta sammanhang
  • Business Intelligence, kunskapsökning internt från att kunniga colmmunity-medlemmar delar med sig och diskuterar. Större förståelse för kunden. Insikter om branschen, trender och omvärld.
  • Positionering och varumärkesbyggande, genom engagemang i nyckelfrågor
  • Opinionsbildning, driva dina frågor själv och tillsammans med andra som gör skillnad

För att lyckas med ett starkt community så måste intresset komma inifrån, tror jag. Utgångspunkten måste vara passion för det man gör och hur man kan bidra till sina intressenter.

Ditt community kan bestå av medarbetare, kunder, annonsörer, leverantörer, partners eller andra personer i företagets omvärld. Alla företag behöver själva definiera vilka som är medlemmar eller önskvärda medlemmar i deras community. Det är lätt att man vill inkludera alla kunder och intressenter men med begränsad tid behöver man ofta göra en avvägning av var man lägger resurserna, utifrån vad man har för mål med att skapa engagemang och att själv engagera sig i frågor.

Du kan inte äga ett community. Det är helt baserat på dina medlemmar och deras upplevelse samt interaktion. Med att ha ett community innebär att ett nätverk av personer som samlas kring (ditt företag, varumärke, produkt eller) ett eller flera intresseområden som du anses vara en talesman/drivande kraft inom. Och att individer identifierar sig med att vara en del i det communityt. Intresset och engagemanget kan givetvis vara mer eller mindre stort för olika individer i communityt. Det kan även inbegripa medlemmar som företaget helst inte sett där och engagemanget behöver inte alltid vara positivt laddat.

Skäl till att engagera sig i communities: 

  • Tillgång till information och kunskap
  • Tillgång till förebilder
  • Initiera kontakter och bygga relationer med andra baserat på gemensamt intresse
  • Att skapa och kommunicera image och identitet
  • Bidra med eget innehåll

Det gäller för dig som community manager att hitta de sociala ämnen som dina potentiella community-medlemmar brinner för och som är relevanta för ert företag, och sedan se till att företaget finns representerat där dessa diskuteras. Kanske även se till att (via medarbetare) bli en drivande kraft i diskussionen. Använd den teknologi som finns tillgänglig och optimera den för din verksamhet. Om saknas ett forum kan det i vissa fall vara relevant att själva tillhandahålla mötesplatsen, ett online community eller ett fysiskt event beroende på målgruppen. Läs mer om rollen som Community Manager och kärnan i community management.

 

Tweet or Like

Comments { 0 }

Bloggar från #Sime12

Jag kommer att blogga från Sime i Stockholm den 13-14 november. Det ska bli riktigt kul och lärorikt!

Främst kommer jag att bevaka ämnen som berör möjligheter för företag att  öka sin lönsamhet och effektivitet genom att social teknologi, med fokus på digital PR/community management/sociala medier men det kan nog trilla ned ett och annat wild card också.

Här är mina medbloggare: Christoffer du Rietz (@durietz), Deeped Niclas Strandh (@deeped), Frida Nelhans (@fridanelhans), Oscar Altkvist (@oscaraltkvist) Peter Rosdahl (@peterrosdahl), Robert Nyberg (@robsearch) och Sara Öhman (@saraohman)

Alla bjuder in en varsin +1 bloggare denna vecka så vi blir totalt 14 st.

Om Sime: 

“Our passion is to spread knowledge about the Internet and digital opportunities.
SIME is northern Europe’s largest conference about the Internet and digital opportunities with events this year in Vienna, Amsterdam, Barcelona and Stockholm.  SIME brings together top executives, marketing professionals, aficionados and members of the press. SIME is about how digital opportunities can convert to new business, a better world and a lot of fun.”

Tweet or Like

Comments { 1 }

Jag håller låda i egen byrå framöver. Här är mitt företag Comsicom!

När körsbärsträden stod som högst i blom och vännerna smaskade på glass i Kungsan med kameran i högsta hugg så inledde jag mitt nya projekt – Comsicom.

Jag planterade ett litet frö i höstas, som nu växt till sig och fått chans att knoppa. Mitt nya projekt heter Comsicom, och ska hjälpa fler företag att skapa goda bestående relationer med sin marknad med hjälp av digital PR. Förhoppningsvis blomstrar affärerna till hösten.

Så, vad ska jag göra då?

Jo, jag hjälper företag att få grepp om sociala medier och att använda dem på ett effektivt och lönande sätt. För mig innebär det att sociala medier är integrerat i affärsprocessen, att aktiviteter har tydlig koppling till verksamhetsmål och vad som driver företagets affär, varje dag. På sikt leder det till lojalare kunder, ökad försäljning och kostnadseffektiv R&D. Därför erbjuder jag både operationell och strategisk support. Ett av mina hjärteområden är community management, med en närvaro baserat på personligt engagemang, där ett utbyte av ideer och information möjliggörs. Jag vill hjälpa företag att engagera sina medarbetare i pr-arbetet, att bli bra Community Managers helt enkelt.

Jag bytte in mitt anställningsavtal mot ett partnerskap med Mynewsdesk. Som “super user” av Mynewsdesks PR-plattform kommer jag att hjälpa deras kunder med att skapa och underhålla nätverk av  journalister, bloggare och andra nyckelpersoner genom bl.a. optimering och underhåll av social media newsrooms samt framtagande av engagerande pressinformation.

Comsicom består hittills i stort sett av mig. Med mig kommer ett nätverk av riktigt bra människor som jag samlat på mig under min tid på Mynewsdesk och FindAgent. Där jag själv kommer till korta, i tid eller spetskompetens, finns resurser inom produktion, skribenter, strateger och inspiratörer. Jag jobbar också gärna tillsammans med andra byråer i projekt eller samarbeten.

Jag anser att bra kommunikation kommer inifrån. Jag tror inte på genvägar för att skapa goda bestående relationer, det handlar i grunden om ett genuint engagemang för kunden och andra nyckelpersoner på företagets marknad. Stödinsatser, som en bra reklam eller skön guerillakampanj kan vara utomordentlig för att påverka ett köpbeslut, stärka ett band som redan finns eller skapa medvetenhet, men det bör inte vara huvudspåret, anser jag, det måste finnas ett nät av äkta bry-sig-om som fångar upp kunden. Medarbetare, och även kunder, blir allt viktigare delägare i företags varumärken, desto mer de rör sig i sociala nätverk. Det bör man värna om i marknadsföringen och speciellt inom PR. Med rätt teknik kan företag utnyttja fördelarna med webbens sociala möjligheter och minska avståndet mellan verksamhet och intressenter. Företag har idag möjlighet att nå långt bortom gårdagens gränser för att påverka sin mediaexponering och digitala närvaro. En av utmaningarna är att ta tillvara på både interna och externa kompetenser och se till att sammanföra människor som har utbyte av varandra.

Jag ser fram emot att få jobba med företag som vill göra den sociala (medie)resan!

Givetvis har Comsicom fått ett eget pressrum på mynewsdesk. Även Facebook-sida och Twitter. Det är min laboratoriemiljö, kan man säga. Hemsida får vänta, nu vill jag fokusera på kundernas utmaningar.

Dagens media skrev några rader om Comsicom idag.

Tweet or Like

Comments { 1 }

Fem utmaningar för en bra social media newsrelease

Fem utmaningar för att skapa en bra social media newsrelease. Från min presentation på MIS (marknadsföreningen i stockholm) och PR-erfagruppen.

Sättet att arbeta med PR behöver reflektera det sätt företagets marknad konsumerar och delar information. En förändrad mediekonsumtion och socialt nätverkande på webben har under senare år påverkat sättet att arbeta med PR. Medier har integrerats, interaktion har möjliggjorts med och mellan läsare, kunniga köpare söker aktivt på information, intressebaserade nätverk med lättillgänglig expertis och medborgarjournalistik/bloggar har minskat avståndet mellan privatpersoner och inflytesrika opinionsbildare. “Word of Mouth har blivit Word of Mouse”.


Väldigt kortfattat så handlar det om tre saker:
  1. Att identifiera dina viktigaste nyckelpersoner – med påverkan på din marknad.
  2. Att göra dig tillgänglig för dessa personer.
  3. Att förse dem med relevant innehåll som gör dig intressant.
För att skapa ett pressmeddelande som är anpassat för dagens medielandskap, en social media newsrelease, står du inför fem utmaningar.

Utmaning 1: Hur blir du intressant?

Ett grundläggande hinder för många små och medelstora företag att komma igång med digital pr är att man inte riktigt vet vad man ska berätta. Känner du igen dig? Jag är säker på att det kryllar av nyheter i din organisation. Här är några stödpunkter du kan ta till hjälp för att hitta nyheten i ditt företag:

Undersökningar och statistik– Har ni själva gjort en undersökning eller har någon annan gjort en undersökning som berör företaget?  Sitter ni själva på intressant information som andra skulle kunna ha nytta utav? Har ni någon exklusiv eller lite udda statistik som ni kan få fram ur er verksamhet?

Interna resultat eller förändringar– Har ni nyligen presenterat något nytt resultat? Sker det någon expansion, förändrad inriktning eller nya produkter? Har någon medarbetare eller styrelsemedlem tillkommit/slutat eller gjort något speciellt? Har ni fått en ny kund eller finns det några nya samarbeten eller sammanslagningar?

Branschen – lyft blicken för vad som händer i din omvärld – Har branschen utvecklats på ett sätt som påverkar företaget? Har företaget utvecklats på ett sätt som påverkar branschen? Sker det förändringar på företagets marknad? Hur påverkas ni av samhällsklimatet?

Aktuellt i media – Finns det något som pratas om i media just nu som berör er eller er kontext? Kan ni delta i den debatten?

Evenemang och kommunikation – Arrangerar eller deltar företaget i något evenemang? Har någon medarbetare gjort något uttalande eller har ni någon ny kampanj på gång?

Några intressefångar-tips att ta hänsyn till när du skriver ditt pressmeddelande:

  • Informera snarare än sälj om du pratar om det egna företaget, pressmeddelandet får inte bli en annonstext
  • Underhållning legitimerar, om du samtidigt är rolig kommer du undan med att göra reklam för dig själv
  • Expertis – hjälp andra att utvecklas genom att dela med dig av din kunskap
  • Deltagande – använd ditt pressrum för att ta en aktiv del i debatt & aktuella frågor, kommentera andras blogginlägg och artiklar
  • Länka till andras material i din nyhet. Det gör den rikare. Se också till att länka till din nyhet på externa sidor (mer om detta nedan)
  • Var inte rädd för att ”gå utanför boxen” och ta höjd i diskussionen. Våga stå för era åsikter och putsa inte bort dem (En personlig avsändare i nyheten alt blogg-format är ett bra komplement till den traditionella pressreleasen som för hela företagets talan, då ordet blir lite friare)
  • Våga visa passion & engagemang för dina intressefrågor
  • Lyft lokala frågor – närhet i tid och rum intresserar lokala medier
  • Olika infallsvinklar attraherar olika läsare – ett pressmeddelande omfattar ofta flera ämnen– kategorisera nyheten inom flera områden (om du har en sådan distributionstjänst) eller dela upp pressmeddelandet i två mindre nyheter
  • Överraska! Berätta något nytt eller berätta det på ett nytt sätt
  • Glöm inte att en bild säger mer än 1000 ord – du kan säga mycket med ett foto, illustrationer, video & olika typer av dokument som ni redan har tillgängliga

Utmaning 2: Hitta story tellers – se över interna och externa resurser


Vem är bäst lämpad att berätta om era nyheter? Se över vilka interna berättare det finns i företaget. Vilken kunskap besitter era medarbetare? Se inte bara på marknad- och pr-avdelningen och ledningen utan även tex kundservice, pruduktansvariga, tillverkning, R&D, säljare, eller inköp

Vilka externa berättare har ni tillgång till? Det kan även finnas expertis att tillgå i ert nätverk. Har ni några lojala kunder eller partners som ni kan låta komma till tals?

Vilket format passar bäst? Formen måste passa både för budskapet, målgruppen och berättaren. Bör nyheten förmedlas i text, video, bilder eller annat material? Kanske en blogg är bättre än pressmeddelanden i vissa fall.

Strategi & redaktionsplan Spar tid på sikt och få mer ut av dina säljaktiviteter genom att ta fram en redaktionsplan och en liten strategi för pr content. Se till att denna stämmer överens med årets verksamhetsplan.Finns resurser? Vilka interna resurser finns att tillgå för att uppnå ovan? Behöver ni ta in extern hjälp?

Att bygga relationer tar tid. Det går inte att lägga alla äpplen i en korg, att publicera den stora releasen och sedan sätta sig och vänta på publicitet. Det gäller att vara tålmodig och att arbeta kontinuerligt med att förse sitt nätverk med bra material, att ha en långsiktig pr-plan. Har du inte möjlighet att ta fram den själv, ta hjälp utifrån.

Utmaning 3: Att göra nyheten tillgänglig

När du sitter där med ett utkast på ett pressmeddelande så måste det nå sin mottagare på något vis. Här är några faktorer att tänka på för att din nyhet ska nå dina önskade läsare.

Kanalval – Vill ni göra e-postutskick till era egna befintliga kontakter eller publicera nyheten i ett online newsroom? (ett pressrum på den egna hemsidan eller på en distributionsplattform som Mynewsdesk eller Cision) Genom att använda en digital pr-plattform har du givetvis mycket större möjlighet att utöka ditt nätverk.

Nyckelpersoner & exklusivitet – Många journalister gillar exklusivitet. Har du en nyhet som du tror skulle intressera en viss tidning eller person, erbjud dem ett förhandstitt innan publik publicering. Här är fortfarande telefon det viktigaste redskapet, du vet inte om den person du helst vill nå är på semester eller har en annan deadline – genom att ringa kan ni tillsammans komma fram till något.

Kontinuitet & relationsbyggande. De flesta nyheterna är inte förstasidesmaterial i DN men tillsammans kan de fånga intresset hos personer med stor påverkan på din målgrupp. Det handla inte om att nå rubrikerna en gång, utan att bygga relationer som varar.

Levande och sökbart arkiv online. Genom att publicera din nyhet i ett pressrum framför att skicka det per e-post finns den alltid tillgänglig och sökbar (välj en plattform med bra seo). Du får ett levande arkiv, som också förstärker dina senare nyheter.

Utmaning 4: Att dela och delta 

Utnyttja sociala medier för att underlätta spridning av ditt pressmeddelande. Det finns newsroom-plattformar som innehåller sociala mediefunktionalitet för delning för att du och dina läsare lättare ska kunna dela din nyhet till sina nätverk.
  • Företagets nätverk – se till att själv dela pressmeddelandet i sociala nätverk och diskussionsgrupper där dina målgrupper finns
  • Medarbetares nätverk – uppmuntra kollegor att dela pressinformationen till sina respektive kontakter
  • Publicera multimedia på sharing-plattformar som Flickr, Vimeo, Youtbube eller Slideshare, med länk till din nyhet
  • Se till att du har delningsmöjligheter i ditt newsroom, som Add this/Like-knapp/Plus etc
  • Kommentarer – tillåt läsare att kommentera dina nyheter
  • Tags och kategorisering
  • Variera materialtyper, relatera och länka dem sinsemellan
  • Länka inte bara till eget utan även till andras material, på så sätt får de upp ögonen för dig och du får kanske så småningom en länk tillbaka

Utmaning 5: Bli inte hemmablind!

Så självklart – men ändå så lätt att glömma. För vem är din nyhet viktig? Och varför? Det är lätt att bli lite hemmablind. Innan du publicerar ditt pressmeddelande bör du därför gå igenom denna check-lista för att inte missa någon fundamental del som snuvar dig på publiciteten:

  • Vad?
  • Vem?
  • Varför?
  • Hur?
  • När?

Avslutar med en liten video “Are Marketers Publishers?”

Tweet or Like

Comments { 0 }